Politique de Confidentialité

Découvrez les données que nous collectons, leur utilisation et les mesures que nous prenons pour protéger vos informations personnelles

Introduction

Chez SAMQ (la Société Africaine de la Maintenance et de la Qualité), accessible via samq.org, nous accordons une importance primordiale à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles.

Notre site web propose des formations professionnelles ainsi que des consultations expertes adaptées à vos besoins en maintenance et en gestion de la qualité. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en respectant les lois applicables en matière de confidentialité, telles que le RGPD.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations suivantes via un formulaire WordPress sur notre site :

  • Votre nom
  • Votre adresse email
  • Le type de formation ou de cours qui vous intéresse

Actuellement, nous n’utilisons aucun outil tiers pour le traitement des paiements. Les paiements se font exclusivement par virement bancaire. À l’avenir, nous prévoyons d’améliorer nos services en intégrant des solutions de paiement sécurisées telles que PayPal ou Stripe.

Les informations collectées sont strictement utilisées pour traiter vos demandes, vous fournir les services requis et garantir une communication efficace.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées comme suit :

  • Nom et adresse email : Pour envoyer les instructions de paiement par virement bancaire à l’adresse email fournie.
  • Adresse email : Pour donner aux utilisateurs l’accès à la formation ou au cours une fois le processus de paiement terminé.
  • Emails promotionnels : Nous pouvons occasionnellement envoyer des emails promotionnels concernant de nouvelles formations ou mises à jour. Les utilisateurs peuvent se désinscrire de ces emails à tout moment en nous contactant.

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers. Toutes les informations collectées sont stockées et protégées de manière sécurisée via notre plateforme WordPress. De plus, nous ne créons pas de comptes utilisateurs sur le site pour le moment.

Sécurité des données

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données. Les informations collectées sont stockées de manière sécurisée dans notre base de données WordPress. L’accès à ces données est strictement réservé aux administrateurs autorisés chargés de la gestion du site.

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes, y compris un pare-feu fourni par notre hébergeur, afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute violation. De plus, nous nous assurons que toutes les informations sensibles, telles que les détails de paiement, sont traitées de manière sécurisée.

Dans le cas peu probable d’une violation de données, nous avons des procédures en place pour résoudre le problème et informer rapidement les utilisateurs concernés.

Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

  • Correction et suppression : Vous pouvez demander la correction ou la suppression de toutes les données personnelles que nous avons collectées vous concernant.
  • Accès aux données : Actuellement, les utilisateurs n’ont pas un accès direct à leurs données, mais vous pouvez nous contacter à tout moment pour faire toute demande concernant vos données.
  • Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire des emails promotionnels ou des communications en nous contactant directement.

Pour exercer l’un de ces droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter par email ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Cookies et technologies de suivi

Nous n’utilisons aucune technologie de cookies ou de suivi sur notre site web.

Services tiers

Nous utilisons WordPress ainsi que certains plugins pour gérer et améliorer la fonctionnalité de notre site web. Toutefois, nous ne partageons aucune donnée personnelle avec des services tiers, et ces services n’ont pas accès à vos données.

Notre site web ne contient aucun lien externe vers des sites ou services tiers.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données ou cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.